Chuyên gia Support Học Viên

Ngày đăng 13-08-2020
  • Số lượng tuyển : 3
  • Ngày hết hạn : 30/06/2021

Mô tả công việc

– Hướng dẫn học viên trong suốt quá trình học tập trực tuyến/offline các khóa học liên quan đến Sàn TMĐT
– Kiểm tra, đánh giá chất lượng học tập của học viên
– Chăm sóc học viên, hướng dẫn kỹ thuật qua zoom, teamview, ultraview
– Theo dõi học viên và cập nhật tình hình học viên vào hệ thống CRM.
– Phối hợp với các bộ Sale để cùng triển khai kế hoạch tiếp nhận và Chăm sóc học viên
– Báo cáo định kỳ: Cập nhật, báo cáo công việc theo quy định & khi được yêu cầu.
Các công việc khác:
– Yêu cầu chuẩn chỉnh về hình ảnh, tác phong đáp ứng tiêu chí đại sứ thương hiệu của Học viện TMĐT Topmax Việt Nam
– Tham gia đào tạo, huấn luyện trong toàn bộ quá trình làm việc.
– Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu

Kinh nghiệm: 
– Yêu cầu có kinh nghiệm vận hành các sàn TMĐT như Shopee, Tikki, Lazada, …..
– Tốt nghiệp CĐ, ĐH khối ngành: Kinh tế, Marketing, Thương mại điện tử, hệ thống thông tin…
– Có khả năng phân tích từ khóa, content sản phẩm. Có tư duy sản phẩm, tư duy thương mại là một lợi thế.
– Có kỹ năng làm việc độc lập và teamwork.
– Sẵn sàng với cường độ công việc cao, không ngại gian khổ.
– Mong muốn mạnh mẽ được học hỏi, thăng tiến.
Kỹ năng:
– Kỹ năng lên báo cáo.
– Kỹ năng tương tác.
– Kỹ năng lập kế hoạch và quản trị kế hoạch.
Ngoại hình: Sáng sủa, ưa nhìn.

Quyền lợi

Thu nhập: 8.000.000vnđ – 12.000.000vnđ/tháng
Phụ cấp: Trách nhiệm, Phụ cấp Kỷ luật, Lương Hạnh Phúc
Các chính sách:
– Thời gian làm việc: Thứ 2 – thứ 7 (Từ 8h30 – 18h00, nghỉ trưa: 12h00 – 13h45). Partime: 20h:23h30, Chủ nhật
– Được đào tạo về cách xây dựng các shop theo chuẩn của các Sàn TMĐT.
– Được đào tạo chuyên sâu về Eco.Marketing.
– Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng dự án, Trưởng nhóm content sau 6 tháng – 1 năm làm việc.
– Đề xuất tăng lương định kỳ từ 6 tháng/lần.
– Thưởng tháng lương thứ 13.
– Phụ cấp công tác.
– Đóng BHXH, BHYT.
– Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party…
– Nghỉ lễ theo lịch quốc gia & thưởng tiền (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu…).
– Nghỉ phép năm 12 ngày/năm.
– Miễn phí 100% đối với các khóa học tại Học viện TMĐT Topmax. (Gói đào tạo với tổng trị giá 120.000.000vnđ).
– Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
– Gói coaching phát triển năng lực.

Cách thức ứng tuyển:

– Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về hòm thư: troly@topmax.edu.vn
– Tiêu đề email đặt theo mẫu “CV Support Online_Họ và tên”

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *